Petmuv UX/UI

proyecto
timeline
2022-2023
Herramientas
Figma, Illustrator
Categoría
Caso de Estudio, UX/UI

Introducción

Las personas que viven en ciudades grandes suelen llevar un ritmo acelerado en sus vidas. Por esta razón, requieren soluciones que les ayuden a ahorrar tiempo y así poder cumplir con todas sus responsabilidades, incluyendo el cuidado de sus mascotas.

Propuesta

Nuestra idea es crear el prototipo de una aplicación de transporte on-demand para mascotas y sus dueños, que les permita desplazarse por la ciudad a un precio razonable cuando lo necesiten.

Exploraremos el desarrollo de cada una de las etapas que dieron forma a este proyecto, utilizando la metodología del Design Thinking como base para comprender a fondo las necesidades de los usuarios.

A continuación, presentamos un resumen del proyecto, destacando los puntos más relevantes y los resultados finales.

Problema

Aunque existen aplicaciones de transporte como Uber, DiDi, Beat, Cabify y el transporte público, transportar mascotas conlleva limitaciones y reglas. No todos los conductores están dispuestos a llevar animales y las alternativas de transporte de mascotas por particulares son costosas, requieren reservas anticipadas y no ofrecen servicios inmediatos para emergencias o compromisos de último momento.

Objetivo

Nuestro objetivo es brindar a los usuarios un servicio de transporte on-demand diseñado específicamente para mascotas, disponible cuando lo necesiten.

Además, queremos facilitar la vida de las personas que ofrecen este servicio de manera particular, permitiéndoles liberarse de responsabilidades como atención al cliente, reservas, pagos y administración.

Research

¿Los dueños de mascotas en Chile pagarían por este servicio?

Para abordar esta pregunta, primero debemos comprender el mercado de mascotas en Chile a través de tres aspectos clave:

  • Población
  • Vínculo
  • Influencia

Datos y análisis

A continuación, presentamos un resumen de la investigación y el análisis final. Si desean obtener más detalles, el Reporte UX está disponible para su consulta.

Benchmarking

Para lograr empatía, es importante comprender el estado actual de los servicios de transporte on-demand que operan en la ciudad. Analicemos las fortalezas y debilidades de la competencia directa e indirecta en relación al problema principal

User Persona

La Proto Persona, es una referencia ficticia de nuestro usuario ideal para acercarse a la solución del problema desde su punto de vista.

POV +
Storytelling

MVP

Minimum Viable Product

Arquitectura de la Información & User Flow

Wireframes

Muestra de la evolución de los wireframes digitales, desde los bocetos a mano hasta la versión en alta fidelidad (HiFi)

Evaluación Heurística

La idea es identificar problemas de usabilidad durante el proceso de diseño del prototipo.

Moodboard

Inspiración y referencias para desarrollar la línea gráfica de la marca junto a la conceptualización y diseño del logotipo.

UI Kit

Este Kit de interfaz de usuario, contiene elementos diseñados de acuerdo al estilo visual de PetMuv.

Prototipo Funcional Hi-Fi & Funcional

Al final encontrarás el prototipo funcional en alta definición. Flow completo de la funcionalidad principal: On Boarding y Viajes.

También puedes ver el prototipo funcional desde tu smartphone, escaneando el código QR.

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